{"id":67,"date":"2026-08-15T20:47:25","date_gmt":"2026-08-15T20:47:25","guid":{"rendered":"https:\/\/nouveau.isdgmontpellier.fr\/index.php\/formations\/titre-ntc\/"},"modified":"2026-08-16T22:01:51","modified_gmt":"2026-08-16T22:01:51","slug":"titre-ntc","status":"publish","type":"formation","link":"https:\/\/nouveau.isdgmontpellier.fr\/index.php\/formations\/titre-ntc\/","title":{"rendered":"Titre Professionnel N\u00e9gociateur Technico-Commercial (NTC)"},"content":{"rendered":"<p class=\"isdg-bts-reference\"><strong>Code RNCP :<\/strong> RNCP39063<br \/>\n<strong>Certificateur :<\/strong> Minist\u00e8re du Travail du plein emploi et de l\u2019insertion<br \/>\n<strong>Niveau :<\/strong> Niveau 5 (\u00e9quivalent Bac+2)<br \/>\n<strong>Code(s) NSF :<\/strong> NSF 312t | ROME D1402, D1406, D1407<br \/>\n<strong>Formacode(s) :<\/strong> 34581, 34572, 34593<br \/>\n<strong>Enregistrement :<\/strong> 10\/06\/2024 \u2192 10\/06\/2029<\/p>\n<div class=\"isdg-bts-quick-grid\">\n<div class=\"isdg-bts-quick-card\"><span>Dur\u00e9e <\/span><strong>1818 h sur 12 mois (dont 520 h en centre \/ 1298 h en entreprise)<\/strong><\/div>\n<div class=\"isdg-bts-quick-card\"><span>Modalit\u00e9 <\/span><strong>1 jour \u00e9cole \/ 4 jours entreprise<\/strong><\/div>\n<div class=\"isdg-bts-quick-card\"><span>Horaires en entreprise (indicatif) <\/span><strong>D\u00e9finis par l\u2019entreprise selon l\u2019activit\u00e9<\/strong><\/div>\n<div class=\"isdg-bts-quick-card\"><span>Type de formation <\/span><strong>Titre professionnel \u2013 Niveau 5 (\u00e9quivalent Bac+2)<\/strong><\/div>\n<div class=\"isdg-bts-quick-card\"><span>Nature <\/span><strong>Certification professionnelle enregistr\u00e9e au RNCP (Minist\u00e8re charg\u00e9 de l\u2019Emploi)<\/strong><\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Objectifs et contexte de la formation<\/h2>\n<ul>\n<li>\u00c9laborer une strat\u00e9gie de prospection et mettre en \u0153uvre un plan d\u2019actions commerciales.<\/li>\n<li>Prospecter un secteur d\u00e9fini en mobilisant des techniques de prospection multicanale.<\/li>\n<li>Concevoir des propositions technico-commerciales r\u00e9alisables, coh\u00e9rentes et rentables.<\/li>\n<li>N\u00e9gocier et conclure la solution technique et commerciale.<\/li>\n<li>Assurer le suivi, la satisfaction, la fid\u00e9lisation et le d\u00e9veloppement du portefeuille clients.<\/li>\n<li>Analyser les r\u00e9sultats (KPI), r\u00e9aliser le reporting et mettre en place des actions correctives.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Activit\u00e9s vis\u00e9es<\/h3>\n<ul>\n<li>Veille commerciale (march\u00e9, concurrence, tendances, \u00e9volutions de l\u2019offre, contexte).<\/li>\n<li>Ciblage\/segmentation et d\u00e9finition des profils d\u2019entreprises (personas).<\/li>\n<li>Construction et suivi du plan d\u2019actions commerciales ; pilotage d\u2019indicateurs.<\/li>\n<li>Prospection multicanale (t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, r\u00e9seaux professionnels, rendez-vous) et qualification des opportunit\u00e9s.<\/li>\n<li>Conception d\u2019une proposition technique et commerciale ; argumentation, traitement des objections, n\u00e9gociation.<\/li>\n<li>Suivi de la mise en \u0153uvre, fid\u00e9lisation, actions d\u2019am\u00e9lioration, bilan d\u2019activit\u00e9 et reporting.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Comp\u00e9tences attest\u00e9es<\/h3>\n<h4>BC01 \u2014 \u00c9laborer une strat\u00e9gie de prospection et la mettre en \u0153uvre<\/h4>\n<ul>\n<li>Assurer une veille commerciale.<\/li>\n<li>Concevoir et organiser un plan d\u2019actions commerciales.<\/li>\n<li>Prospecter un secteur d\u00e9fini.<\/li>\n<li>Analyser ses performances et mettre en \u0153uvre des actions correctives.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>BC02 \u2014 N\u00e9gocier une solution technique et commerciale et consolider l\u2019exp\u00e9rience client<\/h4>\n<ul>\n<li>Repr\u00e9senter l\u2019entreprise et valoriser son image.<\/li>\n<li>Concevoir une proposition technique et commerciale.<\/li>\n<li>N\u00e9gocier une solution technique et commerciale.<\/li>\n<li>R\u00e9aliser le bilan, ajuster son activit\u00e9 commerciale et rendre compte.<\/li>\n<li>Optimiser la gestion de la relation client.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isdg-bts-cta\"><a class=\"button button-accent isdg-bts-apply\" href=\"https:\/\/nouveau.isdgmontpellier.fr\/index.php\/candidature-en-ligne\/\"><strong>Je postule<\/strong><\/a><\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Conditions d&rsquo;acc\u00e8s<\/h2>\n<p>La formation est accessible aux titulaires du baccalaur\u00e9at ou d\u2019un dipl\u00f4me de niveau \u00e9quivalent.<\/p>\n<p>L\u2019admission est conditionn\u00e9e \u00e0 un entretien de motivation permettant d\u2019appr\u00e9cier le projet professionnel du candidat et sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019engager dans le parcours de formation.<\/p>\n<p>Public : bacheliers, \u00e9tudiants en r\u00e9orientation, adultes en reconversion, candidats en alternance.<\/p>\n<p class=\"isdg-bts-cta\"><a class=\"button button-accent isdg-bts-apply\" href=\"https:\/\/nouveau.isdgmontpellier.fr\/index.php\/candidature-en-ligne\/\"><strong>Je postule<\/strong><\/a><\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Attendus Parcours<\/h2>\n<ul>\n<li>\u00catre autonome et bien organis\u00e9.<\/li>\n<li>Ma\u00eetriser les environnements num\u00e9riques (CRM, prospection, reporting).<\/li>\n<li>Adopter un comportement professionnel adapt\u00e9 et orient\u00e9 client.<\/li>\n<li>\u00catre capable de collaborer et de travailler en \u00e9quipe (interface technique, production, ADV, etc.).<\/li>\n<li>S\u2019int\u00e9resser au commerce B2B, \u00e0 la n\u00e9gociation et \u00e0 la dimension technique des offres.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Programme synth\u00e9tique<\/h2>\n<h3>Bloc 1 \u2014 Prospection &amp; strat\u00e9gie commerciale<\/h3>\n<ul>\n<li>Veille, ciblage, segmentation, personas, strat\u00e9gie de prospection.<\/li>\n<li>Plan d\u2019actions commerciales, prospection multicanale, qualification des opportunit\u00e9s.<\/li>\n<li>Pilotage des KPI, analyse des r\u00e9sultats, actions correctives et reporting.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Bloc 2 \u2014 N\u00e9gociation &amp; exp\u00e9rience client<\/h3>\n<ul>\n<li>Analyse du besoin, qualification technique, construction de l\u2019offre.<\/li>\n<li>Argumentation, n\u00e9gociation, conclusion, suivi de la solution.<\/li>\n<li>Fid\u00e9lisation, optimisation de la relation client, bilan d\u2019activit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Modalit\u00e9s g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n<p>La certification est organis\u00e9e en blocs de comp\u00e9tences (CCP).<\/p>\n<p>La validation du titre complet s\u2019obtient par la validation de l\u2019ensemble des blocs.<\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Possibilit\u00e9 de valider un ou plusieurs blocs de comp\u00e9tences<\/h2>\n<p>Vous pouvez valider un ou plusieurs blocs (CCP) ind\u00e9pendamment du titre complet.<\/p>\n<p>Les blocs acquis sont capitalisables et permettent de compl\u00e9ter ult\u00e9rieurement le parcours pour obtenir le titre.<\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">M\u00e9thodes<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Approche exp\u00e9rientielle :<\/strong> mises en situation, jeux de r\u00f4le prospection &amp; n\u00e9gociation, cas pratiques B2B.<\/li>\n<li>Construction de propositions technico-commerciales (devis\/offre), pitch, argumentaires, traitement des objections.<\/li>\n<li><strong>Entra\u00eenement au pilotage commercial :<\/strong> tableaux de bord, KPI, reporting ; sensibilisation \u00e0 l\u2019usage d\u2019un CRM.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Modalit\u00e9s d&rsquo;\u00e9valuation<\/h2>\n<p>\u00c9valuations conformes au r\u00e8glement du titre professionnel : mises en situation professionnelles, productions et entretiens.<\/p>\n<ul>\n<li>BC01 : mise en situation et pr\u00e9sentation d\u2019une \u00e9tude de cas (plan d\u2019actions, analyse, tableau de bord).<\/li>\n<li>BC02 : mise en situation de n\u00e9gociation + productions\/entretien technique (relation client, bilan, reporting).<\/li>\n<li>Inscription \u00e0 la certification : organis\u00e9e par l\u2019\u00e9tablissement selon calendrier.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Exemple de m\u00e9tiers<\/h2>\n<ul>\n<li>N\u00e9gociateur technico-commercial<\/li>\n<li>Technico-commercial<\/li>\n<li>Charg\u00e9 d\u2019affaires \/ Responsable d\u2019affaires<\/li>\n<li>Business developer<\/li>\n<li>Charg\u00e9 de client\u00e8le B2B<\/li>\n<li>Responsable grands comptes (junior)<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Poursuite d&rsquo;\u00e9tude<\/h2>\n<p>Bien que la certification vise l\u2019insertion professionnelle, une poursuite d\u2019\u00e9tudes est possible (selon dossier), notamment vers des formations de niveau 6 en d\u00e9veloppement commercial, commerce B2B ou management commercial.<\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Financement &amp; frais<\/h2>\n<p>En alternance (apprentissage ou contrat de professionnalisation), les co\u00fbts p\u00e9dagogiques sont pris en charge par l\u2019OPCO de l\u2019entreprise ; l\u2019apprenant est salari\u00e9 et r\u00e9mun\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<p>En formation initiale (hors alternance), les frais de scolarit\u00e9 s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 5 000 \u20ac par an.<\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">D\u00e9lais d&rsquo;acc\u00e8s<\/h2>\n<p>Sauf variations impr\u00e9vues et circonstances exceptionnelles, le d\u00e9lai d\u2019entr\u00e9e en formation varie g\u00e9n\u00e9ralement entre 48 heures et 1 mois selon le calendrier d\u2019alternance.<\/p>\n<p>Il peut \u00eatre ajust\u00e9 d\u2019un commun accord entre l\u2019entreprise d\u2019accueil, l\u2019apprenant(e) et l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Contact p\u00e9dagogique<\/h2>\n<p>Pour toute question (passerelle, \u00e9quivalence, organisation), contactez :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Responsable p\u00e9dagogique :<\/strong> Philippe G\u00e9rard<\/li>\n<li><strong>E-mail :<\/strong> philippe.g@isdgmontpellier.fr<\/li>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> <a href=\"tel:0467655173\"><strong>04 67 65 51 73<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Accessibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Nos formations et notre \u00e9tablissement sont accessibles aux personnes en situation de handicap.<\/p>\n<p>R\u00e9f\u00e9rent handicap : saif.s@isdgmontpellier.fr | <a href=\"tel:0788308867\"><strong>07 88 30 88 67<\/strong><\/a><\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Indicateurs de performance<\/h2>\n<p>La formation \u00e9tant nouvelle au sein de l\u2019\u00e9tablissement, les indicateurs sont en cours de mise en place et de collecte. Ils seront publi\u00e9s d\u00e8s que des donn\u00e9es fiables seront disponibles (notamment apr\u00e8s la sortie d\u2019une premi\u00e8re cohorte et un recul de 6 mois).<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Indicateur<\/th>\n<th>Statut (1re ann\u00e9e)<\/th>\n<th>Commentaire<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Taux de satisfaction<\/td>\n<td>Non publi\u00e9<\/td>\n<td>Collecte en cours (questionnaires)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Taux d&rsquo;assiduit\u00e9<\/td>\n<td>Non publi\u00e9<\/td>\n<td>Suivi interne en cours de structuration<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Taux de r\u00e9ussite<\/td>\n<td>Non publi\u00e9<\/td>\n<td>Premi\u00e8re session de certification \u00e0 venir<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>taux d&rsquo;obtention<\/td>\n<td>Non publi\u00e9<\/td>\n<td>Premi\u00e8re session de certification \u00e0 venir<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Taux de poursuite d\u2019\u00e9tudes (\u00e0 6 mois)<\/td>\n<td>Non calculable<\/td>\n<td>Aucune cohorte sortie avec recul \u2265 6 mois<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Taux d\u2019insertion professionnelle (\u00e0 6 mois)<\/td>\n<td>Non calculable<\/td>\n<td>Aucune cohorte sortie avec recul \u2265 6 mois<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Taux d\u2019interruption en cours de formation<\/td>\n<td>Non publi\u00e9<\/td>\n<td>Sera publi\u00e9 d\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e de donn\u00e9es consolid\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Taux de rupture des contrats d\u2019apprentissage<\/td>\n<td>Non publi\u00e9<\/td>\n<td>Sera publi\u00e9 d\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e de donn\u00e9es consolid\u00e9es (apprentissage)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Insertion professionnelle<\/h2>\n<h3>Insertion globale dans l\u2019emploi<\/h3>\n<p><strong>Taux d\u2019insertion global \u00e0 6 mois : 84%<\/strong> (donn\u00e9es nationales, derni\u00e8re ann\u00e9e publi\u00e9e : 2022)<\/p>\n<h3>M\u00e9tier vis\u00e9 \/ correspondance<\/h3>\n<p><strong>Taux d\u2019insertion dans le m\u00e9tier vis\u00e9 \u00e0 6 mois : 75%<\/strong> (donn\u00e9es nationales, 2022)<\/p>\n<h2 class=\"isdg-bts-section-title\">Sources (liens officiels)<\/h2>\n<p>France Comp\u00e9tences \u2013 RNCP39063 : <a href=\"https:\/\/www.francecompetences.fr\/recherche\/rncp\/39063\/\">https:\/\/www.francecompetences.fr\/recherche\/rncp\/39063\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Titre Professionnel N\u00e9gociateur Technico-Commercial (NTC) forme des professionnels capables de d\u00e9velopper un portefeuille clients B2B, de prospecter, de n\u00e9gocier et de fid\u00e9liser.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-67","formation","type-formation","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nouveau.isdgmontpellier.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/formation\/67","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nouveau.isdgmontpellier.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/formation"}],"about":[{"href":"https:\/\/nouveau.isdgmontpellier.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/formation"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nouveau.isdgmontpellier.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}