Employé de vente polyvalent en magasin

Certification : Employé de vente polyvalent en magasin
Code RNCP : RNCP42662
Certificateur : CAFA FORMATIONS
Niveau : Niveau 4 (niveau Bac)
Code NSF : 312t – Négociation et vente
Enregistrement : 17 juillet 2026 – échéance 17 juillet 2031

Présentation et objectifs

Cette certification prépare aux activités essentielles du commerce de détail. L’objectif est de rendre l’apprenant opérationnel dans un point de vente : implantation et tenue des rayons, gestion des marchandises et des stocks, accueil et conseil client, vente et contribution à la performance commerciale.

• Mettre en valeur les produits et maintenir un espace de vente attractif et conforme.
• Participer à la réception, au rangement, au suivi et au réapprovisionnement des marchandises.
• Accueillir, informer et conseiller les clients en tenant compte de leurs besoins.
• Contribuer à la vente, à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Utiliser les outils et pratiques numériques liés au commerce et aux parcours omnicanaux.

Prérequis et conditions d’admission

L’accès est ouvert aux candidats titulaires d’une certification de niveau 3 ou d’un niveau équivalent. À défaut, l’admission peut être accordée après un entretien individuel permettant d’évaluer la motivation, la cohérence du projet professionnel et la capacité à suivre la formation.

Le dossier est étudié par l’ISDG : candidature, CV, justificatif du prérequis, entretien et, selon la voie choisie, pièces relatives au contrat ou au financement.

Voies prévues par la convention ISDG / certificateur : contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, formation continue ou VAE. La convention ne permet pas à l’ISDG de proposer cette certification sous statut élève ou étudiant en formation initiale.

Je candidate

Modalités et délais d’accès

• Candidature en ligne puis étude du dossier par l’équipe Admissions.
• Entretien individuel si nécessaire, notamment en l’absence de certification de niveau 3.
• Pour l’apprentissage ou le contrat de professionnalisation : entrée conditionnée à la contractualisation et aux règles de financement applicables.
• Rentrée principale : 12/10/2026.
• Admission / intégration tardive possible jusqu’au 12/11/2026, après vérification de la possibilité de rattraper les enseignements déjà réalisés.

Programme et compétences

La préparation suit le référentiel RNCP42662 transmis par le certificateur. Les apprentissages portent notamment sur les domaines suivants :

• Aménagement des rayons, linéaires et espaces de vente.
• Gestion des marchandises, des stocks, du réassort et des inventaires.
• Relation commerciale, expérience client et conseil en point de vente.
• Gestion et développement des ventes, y compris dans un environnement omnicanal.

La convention signée précise que l’attribution de la certification professionnelle est conditionnée à l’obtention des 3 blocs de compétences, selon les règles du certificateur et du référentiel applicable.

Méthodes pédagogiques et moyens mobilisés

• Apports méthodologiques et professionnels en présentiel.
• Études de cas, exercices, mises en situation et jeux de rôle.
• Travaux individuels et collectifs à partir de situations de vente et de gestion de magasin.
• Application des compétences en entreprise pour les parcours en alternance.
• Supports numériques et ressources pédagogiques accessibles depuis les outils ISDG.
• Accompagnement pédagogique et suivi de la progression tout au long du parcours.

Modalités d’évaluation et certification

Les évaluations sont organisées conformément au référentiel et à la réglementation de la certification. La convention signée prévoit notamment :

• une mise en situation professionnelle donnant lieu à une soutenance orale ;
• deux jeux de rôles devant un jury ;
• des évaluations écrites à partir de situations pratiques présentées.

Les candidats sont inscrits aux évaluations via la plateforme du gestionnaire de certification. Le jury du certificateur statue sur l’attribution finale de la certification. Les résultats sont communiqués aux candidats par l’ISDG.

Durée, organisation et calendrier

Durée du parcours : 12 mois. Le calendrier détaillé, les horaires et le volume horaire du groupe sont communiqués avant l’entrée en formation et repris dans les documents contractuels. Le rythme précis dépend de la voie d’accès et, en alternance, de l’organisation convenue avec l’entreprise.

Session : rentrée le 12 octobre 2026. Les admissions tardives sont étudiées jusqu’au 12 novembre 2026.

Tarifs et financement

• Apprentissage : coût pédagogique financé selon le niveau de prise en charge applicable par l’OPCO et les règles du contrat ; aucun tarif de formation initiale n’est appliqué.
• Contrat de professionnalisation : financement étudié avec l’entreprise et son OPCO.
• Formation continue / VAE : tarif sur devis après étude du parcours et du financement mobilisable.

Un devis, une convention ou les documents contractuels applicables sont remis avant l’entrée en formation.

Accessibilité et handicap

La formation et l’établissement sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les besoins d’aménagement pédagogique, matériel ou d’évaluation sont étudiés en amont et pendant le parcours, dans le respect des règles de la certification.

Référent handicap : saif.s@isdgmontpellier.fr – 07 88 30 88 67

Débouchés

La certification vise principalement les emplois du commerce de détail, notamment :

• Employé(e) de vente / employé(e) commercial(e) / employé(e) polyvalent(e) de magasin.
• Conseiller(ère) de vente / conseiller(ère) clientèle magasin.
• Vendeur(se) en magasin ou vendeur(se) spécialisé(e).
• Employé(e) de rayon / libre-service.
• Assistant(e) commercial(e).

Indicateurs de résultats

Les indicateurs propres à l’ISDG seront publiés et actualisés dès qu’une cohorte permettra un calcul fiable.

Contacts

• Admissions / information : saif.s@isdgmontpellier.fr – 07 88 30 88 67
• Adresse : ISDG Montpellier, 113 rue Raymond Recouly, 34070 Montpellier

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Références de la certification

Mention réglementaire : Certification professionnelle enregistrée pour cinq ans au Répertoire National des Certifications Professionnelles (fiche RNCP42662), au niveau de qualification 4, code NSF 312t, sous l’intitulé « Employé de vente polyvalent en magasin », enregistrée le 17 juillet 2026 avec effet jusqu’au 17 juillet 2031, délivrée par CAFA FORMATIONS, organisme certificateur.

France Compétences – RNCP42662 : consulter la fiche RNCP.

Informations de la fiche ISDG mises à jour le 02/10/2026.