ISDG Montpellier · dispositif d’écoute et de traitement

Réclamations & signalements

Un espace visible, accessible sans compte et séparé des échanges pédagogiques ordinaires. Vous pouvez faire une réclamation ou signaler une situation grave de manière confidentielle.

Danger immédiat ? Ce formulaire ne remplace pas les secours. Appelez le 17 ou le 112. Le 114 est accessible aux personnes sourdes ou malentendantes. Le 116 006 peut écouter et orienter les victimes.

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Votre situation

Choisissez la catégorie la plus proche. L’administration pourra la requalifier si nécessaire.

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Votre identité et la confidentialité

Les accès au dossier sont réservés aux personnes autorisées à traiter les signalements.

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Nom et prénom Adresse e-mailRecommandée pour recevoir les mises à jour et votre lien de suivi. Téléphone Mode de contact souhaité

Les faits

Décrivez uniquement ce qui est utile à la compréhension et au traitement.

Lieu des faits Date ou période Personne / service concerné Niveau d’urgence

Décrivez les faits Témoins éventuels Pièces utiles facultatifJusqu’à 5 fichiers, 8 Mo maximum chacun. PDF, images, Word ou texte.

Confidentialité et traitement

Le récit et les pièces ne sont jamais repris dans les e-mails de notification.
Aucun envoi automatique n’est fait à l’employeur, au formateur ou à la personne mise en cause.
Vous recevez un numéro de dossier et pouvez suivre les étapes avec un lien secret.
Objectif ISDG : accusé immédiat et première prise en charge sous 48 heures. Le délai d’enquête ou de résolution dépend ensuite de la situation.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement, aux obligations applicables et, le cas échéant, à la défense de droits.

Responsable du traitement : ISDG Montpellier. Pour vos droits sur les données : contact@isdgmontpellier.fr. Les données sensibles ne doivent être transmises que si elles sont utiles au traitement du dossier.

116 006 · Aide aux victimes

Écoute et orientation vers une association ou un service spécialisé.

Informations officielles →

Inspection du travail

Un apprenti ou salarié peut également alerter l’inspection du travail lorsque les faits concernent l’entreprise.

Voir les démarches →

Police / gendarmerie

En cas d’infraction ou de danger, le dispositif ISDG n’empêche jamais de contacter directement les autorités.

Voies de signalement →